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Por Videollamada : En qué consiste

Requisitos técnicos
Los requisitos técnicos para utilizar este servicio son:
  • - Conexión ADSL, preferiblemente de 512 Kbps o superior.
  • - Sistema operativo Microsoft Windows XP ó Windows Vista.
  • - Navegador Internet Explorer 6.0 o superior, Mozilla Firefox 2 o superior.
Cuando ejecute por primera vez el Servicio Videollamada siga las indicaciones de su navegador web y a continuación, los siguientes pasos:
  1. Instalar el software
    Imagen que muestra la Advertencia de seguridad para la instalación del software de Videollamada
    Para realizar la instalación de este software, el usuario debe leer atentamente el contrato de Licencia de UsoAbre ventana nueva. La realización de la Videollamada conlleva igualmente que usted autoriza a que se proceda al tratamiento y conservación por parte de Bankinter S.A. de los datos técnicos necesarios para la prestación del presente servicio solicitado por usted.

  2. Prueba de sonido
    Realice la prueba de sonido para comprobar que su micrófono y auriculares o altavoces están conectados correctamente.
    Imagen que muestra el test de sonido para realizar la Videollamada

  3. Ya puede hablar con un gestor
    Aparecerá, en la parte inferior de su pantalla, un gestor de Bankinter al que podrá ver, escuchar y formular sus preguntas escritas o de viva voz, en tiempo real.
    Imagen que muestra una conexión real con Videollamada

Todas las instrucciones referentes a la instalación del software están disponibles en la Guía de instalación que a continuación le ofrecemos.


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