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Conozca el servicio

Broker Plus es una herramienta que integra sus operativas y consultas más habituales en un único espacio de trabajo.
De esta manera, además de visualizar sus carteras y órdenes se pueden realizar operaciones de compra/venta, añadiendo nuevos datos calculados que proporcionan una mayor información para la toma de decisiones de inversión.
Cuenta con las últimas tecnologías en análisis gráfico y cotizaciones en tiempo real, para los principales mercados mundiales.
A través de Broker Plus podrá operar en Acciones (Contado y A crédito), Derechos de suscripción, ETFs, Cotizados y Futuros.

 

Novedades

A continuación le resumimos las novedades que tiene a su disposición con Broker Plus:
  • - Integra toda la operativa y las consultas habituales en un único espacio de trabajo.
  • - Tiene actualización online de carteras, órdenes y saldos. Todos los datos se actualizan automáticamente, sin necesidad de refresco manual.
  • - Dispone de espacios de trabajo totalmente personalizables y configurables en multi-ventana. Si lo prefiere, también puede optar por los espacios predefinidosAbre ventana nueva.
  • - Las boletas de contratación están optimizadas y le permiten visualizar toda la información necesaria para operar.
  • - Existen dos tipos de operativas, la operativa estándar y la operativa ágil.
  • - Con las órdenes asociadas a alarmas, puede programar órdenes de compra/venta automáticas en función de múltiples criterios.
  • - Con las órdenes predeterminadas puede establecer los principales datos a rellenar en las boletas de contratación.
  • - También tiene operativa de tradingAbre ventana nueva desde gráfico y libro de órdenes.
  • - Hay streaming avanzado de cotizaciones: actualización en riguroso tiempo real.
  • - Cuenta con las últimas tecnologías en herramientas de análisisAbre ventana nueva para tomar decisiones.
  • - No necesita instalación por lo que puede utilizarlo desde cualquier ordenador que cumpla con unos mínimos requisitos técnicosAbre ventana nueva.

Características de Broker Plus

Opción Bankinter de la ventana principal
Dentro de esta opción tendrá acceso a :
  • - Carteras: podrá añadir o quitar la ventana de carteras del espacio de trabajo.
  • - Órdenes: podrá añadir o quitar la ventana de órdenes del espacio de trabajo.
  • - Actualizar datos: podrá solicitar una recarga manual de carteras, órdenes y saldos.
  • - Estado de la última carga: permite comprobar si se ha completado correctamente la última carga de datos Bankinter.
  • - Términos y condiciones: permite consultar los contratos, condiciones y comisiones aplicables a Broker Plus.
  • - Acceso broker de Bankinter: abre una ventana con la página del broker.
  • - Avisos a móviles: abre en una ventana nueva la página de avisos a móviles del broker Bankinter.
Carteras
Broker Plus le permite consultar todas sus carteras. Para seleccionar esta ventana debe hacerlo en la opción Bankinter de la ventana principal de Broker Plus.
Las carteras estarán separadas en dos solapas distintas en función de la operativa:
  • - Contado: acciones, derechos, ETFs y warrants.
  • - A crédito: compra a crédito y venta a crédito.
Cada una de las solapas anteriores está dividida en dos partes:
  • - Resumen: se muestran las distintas cuentas de valores de la operativa de 'Contado', la operativa de 'A crédito' más una consulta 'Global' que las agrupa todas. Permite configurar las distintas columnas de datos calculados desde el icono .Ver iconografía de Broker PlusAbre ventana nueva.
  • - Detalle: seleccionando cada cuenta de valores accedemos a su composición. Puede configurar las columnas de datos que quiere que aparezcan desde el icono .Ver iconografía de Broker PlusAbre ventana nueva.
Órdenes
Broker Plus le permite consultar todas las órdenes que haya tramitado. Para seleccionar esta ventana debe hacerlo en la opción de la ventana principal de Broker Plus.
La ventana de órdenes estará separada en dos solapas distintas en función de la operativa:
  • - contado: acciones, derechos, ETFs y warrants.
  • - a crédito: compra a crédito y venta a crédito.
Cada una de las solapas anteriores están divididas en dos partes:
  • - Resumen: se muestran las órdenes agrupadas por estado (ejecutadas, pendientes, canceladas y todas).
  • - Detalle: seleccionando cada estado se puede ver el detalle de cada orden. Puede configurar las columnas de datos que quiere que aparezcan desde el icono .
Los posibles estados de la orden son:
  • - Ejecutadas: órdenes enviadas al mercado y que se han ejecutado totalmente.
  • - Pendientes: órdenes enviadas al mercado y pendientes de ejecutar, órdenes ejecutadas parcialmente y órdenes stop pendientes.
  • - Canceladas: órdenes enviadas al mercado y no ejecutadas porque han expirado, han sido anuladas o se han rechazado.
  • - Todas: suma de los estados anteriores incluyendo también las órdenes stop activadas, stop canceladas, stop expiradas y stop rechazadas.
Formas de operar
Broker Plus permite realizar operaciones de compra/venta desde:
  • - Carteras: mediante los iconos de compra (), venta () u operar (). Ver iconografía de Broker PlusAbre ventana nueva.
  • - Buscador y listas: mediante los iconos de compra (), venta () u operar ().
  • - Gráficos: marcando en las cotizaciones los precios de compra/venta. Las órdenes y posiciones se mostrarán sobre el propio gráfico.
  • - Profundidad de mercado: marcando en las cotizaciones los precios de compra/venta. Las órdenes y posiciones se mostrarán sobre la profundidad.
  • - Alarmas: asociando órdenes de compra/venta al cumplimiento de alarmas. Cuando éstas se cumplen se produce un aviso sonoro y se genera la boleta de la operación para su confirmación.
Funcionalidades
En la opción de Aula de formación del menú izquierdo podrá encontrar preguntas frecuentes y guías de uso que le ayudarán a descubrir todas las funcionalidades de Broker Plus.
Ayuda y soporte técnico
Dentro de la opción Ayuda de la ventana principal de Broker Plus tendrá acceso a:
  • - Atención al cliente: donde encontrará las diferentes formas de contactar con nosotros, por teléfono, e mail o realizando una videollamada.
  • - Ayuda contextual: si tiene seleccionada esta opción, aparecerá una ventana de ayuda cada vez que deje el ratón inmóvil durante 1 segundo sobre cualquier elemento de la plataforma
  • - Ayuda interactiva: abre en una ventana la página en la que está nuestra galería de vídeos demostrativos con las funcionalidades
  • - Ayuda general: abrirá en una ventana nueva la página en la que encontrará todas las guías de uso.
  • - Resolución de incidencias: abre una ventana con la que puede enviar un e mail a It Finance con la codificación que genera la plataforma y que permitirá localizar posibles errores de forma más ágil. Es importante tener en cuenta que para poder enviar este e mail, previamente tendrá que llamar al Servicio de Atención al Cliente al 902 882 991 para que le faciliten un número de incidencia que vincule la información que se envíe a IT Finance con su datos.

Alta, baja y modificación

Alta
Broker Plus se podrá contratar online a través de internet siguiendo los siguientes pasos:
  • - Acceda a la opción Alta/Baja del menú izquierdo.
  • - Seleccione la cuenta de efectivo donde quiere que se le cargue el coste del servicioAbre ventana nueva.
  • - Lea las condiciones generales del servicio de Broker PlusAbre ventana nueva y el Conozca el servicio.
  • - Firme el alta introduciendo la coordenada que le solicitamos, aceptando dichas condiciones generales, el conozca el servicio y la política de ejecución de órdenes de Bankinter.
Una vez confirmada el alta, tendrá operativo su usuario en Broker Plus.
El alta en el servicio estará sujeta a los criterios establecidos por el área de riesgos de Bankinter. Igualmente los límites operativos existentes para el servicio coinciden con los límites autorizados para usted o, en su defecto, con los genéricos del broker de Bankinter.
Baja
Para darse de baja en el servicio tiene que:
  • - Acceder a la opción Alta/Baja del menú izquierdo.
  • - Comprobar las condiciones con las que está dado de alta en el servicio.
  • - Introducir la coordenada que se le solicita.
Modificación
Si quiere modificar los datos relativos al alta puede hacerlo desde la opción Modificar datos del menú izquierdo. Podrá modificar los siguientes datos:
  • - Cuenta de valores favorita: es la cuenta que aparecerá seleccionada por defecto para operar desde los gráficos y desde la profundidad del mercado.
  • - Cuenta de cargo del servicio Broker Plus: es la cuenta donde se le cargará trimestralmente el coste del servicio.
  • - Renovar a vencimiento: el servicio Broker Plus se renueva de forma automática trimestralmente. Si desea no renovarlo, en la opción de menú ?Modificar datos? seleccione ?No? en ?Renovar a vencimiento?, de esta forma, una vez finalizado el trimestre suscrito, se le dará de baja en el servicio.
Para modificar los mercados con acceso a tiempo real de las cotizaciones, puede hacerlo desde la opción Mi Broker.

¿Cómo acceder a Broker Plus?

Para acceder a Broker Plus, tiene que identificarse como cliente con su usuario y contraseña habituales. Es necesario que esté dado de alta en el servicio.
Una vez conectado, pulse en la solapa Broker Plus en la opción Acceso a Broker Plus que se encuentra en el menú izquierdo.
Cuando acceda a Broker Plus, los mercados en los que podrá ver las cotizaciones en tiempo real serán los mismos que tenga contratados en el Broker de Bankinter.
Operativa ágil
En este tipo de operativa no es necesario introducir una coordenada cada vez que realice una operación. Al acceder a Broker Plus podrá seleccionar el tiempo (10, 20, 30 ó 60 minutos) y el número de operaciones (5, 10, 20 ó 30 operaciones) con los que quiere operar sin coordenada. Dentro de las operaciones se incluyen las altas, las bajas y las modificaciones. Además, el número de operaciones seleccionado solo sirve para la sesión en curso, si finaliza la sesión sin utilizarlas se anulan y se tienen que volver a firmar en el inicio de la siguiente sesión. Cuando alguno de estos parámetros se haya cumplido, pasará a tener ?operativa estándar? o bien puede renovar la ?operativa ágil? través del botón Renovar situado en la ventana principal de Broker Plus.
El alta en esta operativa estará sujeta a los criterios establecidos por el área de riesgos de Bankinter, pudiendo ser dado de baja si dichos criterios son incumplidos.
Para solicitar el alta o la baja en esta operativa póngase en contacto con el 902 882 991.
Estar dado de alta en 'operativa ágil' no obliga a su uso, es decir, cuando acceda a Broker Plus podrá seleccionar con qué tipo de operativa desea acceder.
Operativa estándar
En este tipo de operativa es necesario introducir una coordenada cada vez que realice una operación.
Cuando acceda a Broker Plus, se iniciará automáticamente el lanzamiento de la herramienta. No debe cerrar ninguna ventana del navegador durante el proceso que finalizará cuando aparezca la ventana 'Estado de la última carga' con todos los datos con estado de 'Completado'. El proceso de arranque completo puede tardar hasta 1 minuto.
Si durante el proceso de carga se produce algún error, aparecerá reflejado con el estado 'Fallo en la carga'. En este caso, puede solicitar una recarga manual mediante el botón Actualizar datos situado en la ventana principal de Broker Plus. Si continuara el error, puede repetir este proceso y si persistiera, póngase en contacto con el 902 882 991.

Contratos aplicables

Las condiciones generales del servicio de Broker PlusAbre ventana nueva son de aplicación para toda la operativa y consultas de la herramienta. Además, serán de aplicación el resto de contratos y condiciones que hubiera suscrito o suscriba con el banco.
Si opera en acciones, derechos, warrants y ETFs:
  • - contrato de compra-venta y depositaría de valores.
Si está dado de alta en el servicio de venta a crédito:
  • - condiciones generales del servicio venta a crédito.
Si está dado de alta en el servicio compra a crédito:
  • - condiciones generales del servicio compra a crédito.

Información adicional

Para agilizar la operativa, se han optimizado las boletas de contratación suprimiendo determinados mensajes que pueden ser de su interés:
En la operativa de contado (acciones, derechos, ETFs y warrants):
  • - 'La tramitación de órdenes está sujeta a los siguientes horarios y características en función del mercado'. Puede acceder a esta información en la solapa 'Mercados', opciones de menú 'Características' y 'Horarios'
  • - 'Consulte la información fiscal relevante en la compra/venta de valores norteamericanos'
  • - 'Aviso legal aplicableAbre ventana nueva en la compra/venta de ETFs'
  • - 'Una vez introduzca la coordenada aparecerá la pantalla de confirmación. Si no fuera así o no está seguro de que su orden ha sido enviada a mercado, consulte sus órdenes pendientes antes de introducir una nueva coordenada para evitar que se duplique la orden'.
  • - 'Si compra los derechos porque quiere acudir con ellos a la ampliación de capital, recuerde que tiene que dar orden expresa de acudir. Una vez finalizada la ampliación, si no ha vendido o acudido a la ampliación de capital con los derechos, éstos expirarán y desaparecerán sin ningún valor'.
En la operativa de venta a crédito:
  • - 'Una vez se ejecute la orden se formalizará un préstamo de valores con las condiciones abajo indicadas. El efectivo resultante de la venta no estará a su disposición hasta la cancelación del préstamo'.
En la operativa de compra a crédito:
  • - 'Una vez se ejecute la orden se formalizará un préstamo de valores con las condiciones abajo indicadas. Los títulos resultantes de esta operación no estarán a su disposición hasta la cancelación económica del préstamo y solo podrá venderlos para la cancelación del mismo'.
  • - 'En caso de ejecución de la orden se amortizará la parte proporcional del préstamo y se liberarán las garantías adicionales proporcionales'.